10 September 2007

Mekanisk fejl på Diesel stander

Kuwait Petroleum (Danmark) A/S
Banevænget 13, DK-3460 Birkerød. Telefon: 8020 8888, Telefax: 8030 3024
Internet: www.Q8.dk, CVR-nr. 61 08 29 13

Q8 Kundeservice

Kære Jan Hebnes

Tak for din henvendelse.

Q8 Kundeservice har registreret din henvendelse den 10. september 2007 16:40. Det er vores mål at have svaret dig inden den 11. september 2007 16:00.

Har du spørgsmål som haster er du altid velkommen til at kontakte Q8 Kundeservice hele døgnet på telefon 80 20 88 88.

Med venlig hilsen
Kuwait Petroleum (Danmark) A/S

Q8 Kundeservice

Din henvendelse er registreret således:


Modtager Kundeservice
Dit navn Jan Hebnes
Din adresse Berings gade 28 2th
Dit postnummer 2630
Dit telefonnr. 24250682
Din e-mail jan hebnes dk
Evt. kundenummer
Emne Mekanisk fejl på Diesel stander
Besked
I Fredags omkring kl 12 skulle jeg tanke på jeres tank i 4683 rønnede,
http://www.krak.dk/Firma/Kort.aspx?Query=tank+station&Area=r%c3%b8nnede&Knr=6430025&BackLink=UXVlcnk9dGFuaytzdGF0aW9uJkFyZWE9ciV1MDBmOG5uZWRl

Her følger en hændelses rapport fra begivenheden:

Da jeg tog hanen fra standeren og vendt mig mod min bil begyndt den at sprøjte uden at jeg havde betjent "aftrækkeren" (kender ikke den korrekte betegnelse). Jeg stak hanen tilbage i standeren så hurtigt som overhovedet muligt men på vejen havde den sprøjtet hele siden af min bil til inklusiv passager siden som stod med åbent vindue. Desuden var en ikke ubetydelig mængde kommet på jorden.

Da jeg undersøgte håndtaget fandt jeg at den mekanisme som kan benyttes til at holde "aftrækkeren" inde når man tanker havde været slået til mens den stod i standeren, så da jeg tog den ud og ikke rørte ved "aftrækkeren" så har den stået klar til at pumpe.

Det anser jeg som en mekaniske fejl på jeres stander og jeg vil høre hvorledes i forholder jer til ovenstående.

Det kan nævnes at jeg har brugt hele weekenden på at rense min bil til bedste evne, har passager sædet ude og har benyttet tæpperenser i rigtig mange omgange. Jeg kunne ikke finde nogen åbne firmaer som kunne klare opgaven med så kort varsel. Umiddelbart tror jeg at interiøret er reddet men er bange for at selve sædet må skiftes da dieslen er trængt ind i skummet i sædet. Det er en Peugeot 206 fra 2001.

Hilsen

Jan Hebnes
Berings gade 28 2th
2630 Taastrup

24250682

No comments: